楽天市場、ヤフー(Yahoo!)、Amazon(アマゾン)など出店から運営まで作業代行とコンサルタント、EC事業のことなら、20年以上のEC事業の経験に基づくノウハウで PBsupport がご相談にお応えします。 コンバート編集、商品登録、出品代行、商品画像一括編集 などトータルサポートの PBsupport です。



アマゾン広告レポート解析ソフト



2018年12月より「スポンサープロダクト広告ポートフォリオ機能」
はじめAmazonの機能強化された広告レポート機能は、他のECモールにないすばらしい機能です。

注目すべきは、Amazon で主力の広告「スポンサープロダクト広告」の
ターゲティングをマニュアルとオートの広告グループにわけている仕組みとそのレポート機能です。

2018年までは、購入の検索・購入のトレンドをつかむため、クリック単価を時系列で把握する「期間別パフォーマンスレポート」、キャンペーンごとの広告パフォーマンス(クリック数、売上など)を集計する「キャンペーンレポート」、キーワードごとの広告パフォーマンス(クリック数、売上など)を集計し、商品ごとに、効果の高いキーワードは何か?分析する「検索キーワードレポート」の3種類の広告レポートタイプでした。2018年12月~2019年2月には、更に3種類の広告レポートタイプが加わり、合計6種類になりました。


〔広告レポートタイプ〕

・検索ワード
・ターゲティング
・広告商品
・掲載位置
・購入された商品
・期間別パフォーマンス


それぞれの広告レポートの「インプレッション数」「クリック数」「広告費」「売上金額」「注文数」を降順にソートし(数の多い順に並べる)、広告グループ、カスタマーの検索キーワードを分析することで、売上向上のための広告効果の高い広告(ターゲティング)を見つけることができます。新しい広告レポートタイプに「掲載位置」というレポートタイプがあります。これは、スポンサープロダクト広告の入札の結果、該当広告がどこに掲載されているかを示すものです。

掲載位置は、以下の3ヶ所に分類

①検索結果表示TOPページ上部
②商品詳細ページ
③その他検索結果ページ(トップ以外、2ページ以降)


売上を早期に上げるためにスポンサープロダクト広告を有効に活用する方法は、Amazonが用意している広告レポートを利用し、効果分析を行い広告手法を修正していくことです。すばらしいレポート機能があっても、それを活用しなければ、売上向上という前進はありません。

Amazonの広告レポートを取り込み、解析・データを
整理活用するための管理ソフトを令和元年5月1日販売リリースしました。


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ソフト名:Amazon広告レポート君


主な機能:
①Amazon広告レポート6タイプのインポート
②各広告レポートのソート・分類・検索
③各広告レポートのエクスポート
④Amazonの売上トラフィックデータのインポート
⑤売上トラフィックデータのランキング解析


操作マニュアル
https://pb-support.com/manual_val19.04.pdf


新食品表示法

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東京オリンピックの開催開催前に「加工食品と添加物」の販売をしているネットショップは、新しくなった「食品表示法」の対策が必要です。必要な準備を怠ると、「1年以下の懲役又は100万円以下の罰則」という悲惨な結果を招くかも知れません。

食品の表示に関して、2015年4月に新食品表示法が施行され、5年の猶予期間を経て東京オリンピック前の2020年4月に新表示に完全移行、つまりそれまでに新食品表示法を遵守する対応をしないといけません。

食品加工品や食品添加物を取り扱っているECショップ、リアル店舗、自社製造の食品会社は、関係法令をよく確認して2020年4月前に対応してください。そしてECコンサルタントの仕事に従事するもの、ECコンサルタントを目指すものはなおさら確認しておかないといけない情報です。


【新しい食品表示法は】

・名称
・原材料名
・アレルギー
・添加物
・原料原産地名
・内容量


・期限
・保存方法
・食品関連事業者
・製造所など
・栄養成分の量及び熱量など

更にこれら食品表示基準を定めた法律「食品表示法」は平成27年4月1日に改訂施行され、食品表示基準への移行経過措置期限として2020年3月31日(令和2年3月31日)までと定めています。

急ぎ対応すべき点、新しい食品表示法の変更点を列記説明します。

① 加工食品と生鮮食品の区分
② 製造所固有記号の表示
③ 食品添加物アレルギーの表示
④ 栄養成分表示の義務化
⑤ 栄養強調表示に係る規則
⑥ 栄養機能食品に係る規則
⑦ 原材料名表示等に係る規則
⑧ 添加物の表示に係る規則
⑨ 通知等に規定されていた表示規則
⑩ 表示レイアウトの改善
⑪ 機能性表示制度の創設
⑫ 原料原産地表示制度の創設

新しい食品表示法へと規則が変わり、上記の変更点に必要に応じ対応しないといけませんが、特に気がかりなのは、「②製造所固有記号の表示」と「③食品添加物アレルギーの表示」「④ 栄養成分表示の義務化」です。

新しい食品表示法でリアルショップにとっても、ネットショップにとってもやっかいなのが、
「④ 栄養成分表示の義務化」です。


消費者に販売される容器包装に入れられた全ての加工食品と添加物(業務用加工食品は除く)に、栄養成分表示が義務化されることになりました。

新しい「食品表示法」が更に、平成27年4月1日に改訂施行され、食品表示基準への移行経過措置期限は、加工食品と添加物を2020年3月31日(令和2年3月31日)までとし、食品表示基準違反、命令違反等については罰則が規定されています。

表示事項を表示せず又は遵守事項を遵守しなかった場合 ⇒
〔指示〕 ⇒ 〔命令〕 ⇒ 1年以下の懲役又は100万円以下の罰則(食品表示法第20条)


表示が義務化された内容は、

1.栄養成分表示が義務化された栄養成分

熱量(エネルギー)、たんぱく質、脂質、炭水化物、食塩相当量で表示。
ナトリウム塩を添加していない食品のみ、任意でナトリウム量が併記できる。

栄養成分表示食品単位当たり

1)ナトリウム塩を添加している場合
熱量kcal / たんぱく質g / 脂質g / 炭水化物g / 食塩相当量g

2)ナトリウム塩を添加していない場合
熱量kcal / たんぱく質g / 脂質g / 炭水化物g / ナトリウム㎎ / (食塩相当量g)
(ナトリウム量の次に食塩相当量を括弧書きで表示)

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2.表示の数値の設定方法

表示する成分数値の設定は以下の方法で行うことができます。

①「分析値」:消費者庁が定めた分析方法によって分析した値

②「計算値」:日本食品標準成分表などの公的データベース等から原材料の栄養成分値を入手して、その商品の栄養成分を算出した値

③「参照値」:公的なデータベース等を基に類似した食品から栄養成分値を類推した値

①「分析値」は、消費者庁が定める成分分析方法を実施できる分析センターなどに商品現物の分析を依頼し、その分析結果を表示するものです。1件(商品)12,000円~15,000円の分析料がかかりますので、仮に100商品の分析依頼となると、120万円~150万円の費用がかかることになります。

メーカー商品など仕入販売の場合、商品パッケージ表示の栄養成分数値を引用できますので、問題ありませんが、自社製造などオリジナル商品の場合、高額な費用となる場合があります。

②「計算値」は、以下日本食品標準成分表から原材料の栄養成分値を計算するものですが、商品の原材料レシピから日本食品標準成分表を用い計算する市販ソフトがあり、①「分析値」よりかなり安価なコストで済みます。

文部科学省 日本食品標準成分表
http://www.mext.go.jp/a_menu/syokuhinseibun/index.htm

  <食品栄養成分計算ソフト>
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  栄養成分計算君(PC版)

3.栄養成分表示の省略対象食品

以下に該当する食品は表示を省略できます。

・容器包装の表示面積がおおむね30c㎡以下である食品。
・酒類。
・栄養の供給源としての寄与の程度が小さい食品。
・極短期間で原材料(その配合割合も含む)が変更される食品。
・小規模事業者※2が販売するもの。

※2 小規模事業者とは
・課税売上高が1,000万円以下の事業者
・中小企業基本法に規定する小規模企業者(常時使用従業員数20人、サービス業ついては5人以下)


4.栄養成分表示の留意点

「表示場所」:容器包装を開かないでも容易に見える場所に読みやすく表示
「表示方法」:販売される当該食品の100g(100ml)又は1包装当たりの含有量を表示
「表示単位」:栄養成分は、決められた単位で表示
「文字の大きさ」:原則8ポイント以上の活字で記載。※3

5.最小表示の位(位を下げる場合はその下の位を四捨五入)

楽SEO君でタグID一括削除




楽天サーチで重要な「商品名」「全ディレクトリID」「タグID」などの編集、楽天SEOに特化した編集ソフト「楽SEO君」を使って、「全ディレクトリID」と関連性のない「タグID」を一括で削除する方法をご説明します。




楽SEO君を作成



楽天市場で売上を上げるために、楽天市場内検索でより上位表示される必要があり、特に〔検索対象項目〕の中で〔商品名〕の編集が重要です。


また、カテゴリやタグで絞込検索や、製品検索でヒットするためにも、「全ディレクトリID」や「タグID」を適切に設定する必要があります。


「全ディレクトリID」は、年に数回更新されており、楽天市場では、全ディレクトリIDリストの更新時に楽天システムが機械的に自動更新するため、店舗が思うその商品のカテゴリと乖離している場合があります。また、全ディレクトリIDにひも付けされる関連タグIDリストも、更新により不適当なタグIDの設定となっている場合があります。

これら楽天サーチで重要な「商品名」「全ディレクトリID」「タグID」などの編集、楽天SEOに特化した編集ソフト「楽SEO君」です。

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1 主な機能

・楽天全ディレクトリIDとタグIDのインポート更新
・楽天商品データ( item.csv ) のインポート
・商品名、キャッチコピー一括置換編集
・ディレクトリIDとタグIDの編集
・楽天商品データ( item.csv ) のエクスポート
・検索キーワード上位10位の店舗名と商品名、キャッチコピー分析記録


2 利用できる動作環境

Windows 7、8、10
FileMaker Pro 12、13、14、15、16
FileMaker Pro Advanced 12、13、14、15、16





商品名の一括置換
商品名中の先頭、内部、最後部のキーワードを一括置換できます。

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全ディレクトリのパスを確認
タグIDからタグ名を確認し最適化補助ツールとして使えます

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キーワードを入力し楽天内検索順位情報を取得
上位に表示される商品の商品名やキャッチコピーや検索キーワードの出現状況を確認できます

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楽天内検索上位表示の情報をデータベースとして記録

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楽天SEO君マニュアル
https://pb-support.com/product/rs_manual.pdf

FBバックアップ機能

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Facebookに投稿した記事や写真などをひとつづつ保存するのは面倒、
一括で保存してくれるのがFacebookの「バックアップ機能」

この「バックアップ機能」は、写真や動画以外、個人アカウントのタイムラインに投稿した記事や、メッセージ、イベントなどダウンロードでき便利です。


Facebook「バックアップ機能」の利用方法について紹介します。

1.画面右上の設定アイコンのプルダウンから「設定」を選択。


一般アカウント設定が表示されます。


2.一般アカウント設定の画面下「Facebookデータをダウンロード」をクリック。




3.〔アーカイブをダウンロード〕ボタンをクリック。




4.Facebookのアカウントパスワードを入力し、〔送信〕ボタンをクリック。


〔送信〕ボタンをクリックして送信すると、Facebookチームよりアカウントメールアドレスに、
「Facebookダウンロードのリクエストが送信されました」という件名のメールが届きます。

続いて数十分から数時間後に、Facebookチームより
「Facebookダウンロードの準備ができました」という件名のメールが届き、本文中に、
ダウンロード可能なリンクurlの案内があります。ダウンロードはこのメールの送信から
数日以内に実行する必要があります。


案内のリンクurlよりzip圧縮ファイルをダウンロードし、解凍しますと、以下のフォルダが確認できます。

5.ダウンロード後解凍のFacebookデータ。



6.photosフォルダ内のhtmlファイル



7.個人のタイムライン記事




8.Facebookに自分自身が投稿した画像




自分自身のタイムラインに投稿した記事や、画像などはダウンロードできますが、
グループに投稿したデータはダウンロードできません。

IEが勝手に起動

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IEの新バージョンにインストールした後、
「IEが勝手に立ち上がり、オンラインゲームや出会い系のページが開く」
などでお困りの経験はないでしょうか?


【対策として】

①IEの「ツール」→「アドオンの管理」で、不要なものを無効にする。
②スタートアップから削除する。


などがありますが、最近は「①のアドオンを無効にする」では解決しません。また、「②のスタートアップから削除する」は、そもそも勝手に立ち上がる脅威のソフトはリストにありません。


確実な対策方法は、レジストリで検索しその登録を削除することです。(レジストリをいじるにはある程度のスキルが必要です。間違えるとこのPCが復活不可能となる可能性がありますのでご注意ください。)


【レジストリ登録の削除】

① [スタート]より[名前を指定して実行]をクリックします。

②もしくは「プログラムとファイル」に

③「regedit」と入力してクリック、「レジストリ エディタ」を起動します。

④メニューバー「編集」-「検索」で脅威のソフトを検索します。

⑤ヒットしたらその脅威のソフトを削除します。

⑥レジストリエディタを終了します。


例えば、オンラインゲーム「World of Tanks」が立ち上がる場合、「worldoftanks」を検索し削除します。

これで、IEが勝手に立ち上がる脅威から解放されますが、レジストリ操作に自信のない方はやめた方がいいと思います。(ご自身の責任で行ってください。)

消してしまった画像復元

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せっかくのデジカメ撮影画像、
酔っ払ってPCに保存中削除してしまった!(^_^;)

メモリカードの画像復元ソフト
Cardrecovery 無料の体験版で復元を試みてみました。

http://www.cardrecovery.jp/



スパイウエアの合梱もなく、安全にダウンロードインストールできたが、消してしまった画像を保存しようとしたら「無料体験版では保存出来ません」とのこと。画像を復元するには、3,780円のライセンス購入をしないといけない。

昨夜、酔っ払って消した画像は宴会メニューの7枚ほど。3,780円かけて復元する程でもないと判断し、無料の画像復元ソフトを探してみました。

いいのがありました。

Digital image recovery
ダウンロードはこちら
http://www.z-a-recovery.com/download.htm

無事になくした画像を復元成功しましたので、ダウンロードから使用方法をご紹介します。


上の「ダウンロードはこちら」をクリック。



ZAR 9.2 をクリックし「zar92setup.exe」をダウンロードし、インストールします。



ZAR 9.2を開くと次の画面になります。



①をクリック。





②メモリカードを入れたドライブを選択します。
③Nextボタンをクリック。





画像の容量によりことなりますが、スキャンに数十分かかります。





スキャン終了したら、
④復元したい画像にチェックを入れます。
⑤画像プレビューにチェックを入れるとプレビューが見れます。
⑥Nextボタンをクリック。





⑦復元した画像の保存場所を指定します。
⑧復元保存ボタンをクリック。



無料版では、機能に制限があるかと思いますが、
昨夜の「ちょっとうっかり」は、これで解決しました。

画像の復元が必要になった方は、是非お試しください。










Amazon検索で商品を表示

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Amazon出品で検索キーワードとして使用される要素(項目 フィールド)がどれかおわかりでしょうか?

実は、検索キーワードとして使用される要素は「商品の在庫管理方法」によって、
検索キーワードとして何が使用されるかが異なります。


Amazon出品で「商品の在庫管理方法」には、

1.セラーセントラル管理画面で商品登録
2.Tab区切りテキストファイルアップロードで一括商品登録
3.商品フィード(XML)及びAmazon Seller Desktopで一括商品登録


がありますが、多くは「1.管理画面で商品登録」もしくは「2.アップロードで一括商品登録」です。
どちらで商品登録するかで、どの要素(項目 フィールド)に検索キーワードを設定しておけばいいのかが異なるのです。


1.管理画面で商品登録の場合

商品名
ブランド名/デザイナー名/メーカー名
登録キーワード
イベント キーワード(母の日など)


2.アップロードによる一括商品登録

製品コード (UPC, EANなど)
商品名
ブランド名/デザイナー名/メーカ名/メーカー品番
検索キーワード1から検索キーワード5


つまり、「1.管理画面で商品登録」では、イベント キーワードの要素は検索でヒットしますが、JANコードなど商品コードは検索対象外です。逆に「アップロードによる一括商品登録」では、イベント キーワードの要素がありませんが、JANコードなど商品コードは検索でヒットします。


よりAmazon検索で商品を検索表示するには、アップロードによる一括商品登録をし、セラーセントラル管理画面でイベント キーワードを編集更新するのがベストと言えます。


この検索キーワードとして使用される要素(項目 フィールド)を理解しておくことが、Amazon出品で重要なのです。


一番やっかいなのが、最初にAmazonカタログに商品登録した出品者が理解していないため、複数の出品者が同一商品のカートにひも付け出品しても、Amazon検索でうまくいかないことがあることです。


アマゾンでは、「商品名や商品ブラウズノードや検索キーワードなどは、ショッピングカート取得にかかわらず複数の出品者が在庫管理画面上に登録している情報をシステム自動抽出している」と言いますが、それは疑わしいです。一旦、Amazonカタログに商品登録されると、それらを修正するには証明できる根拠がないとできません。


Amazon検索で表示される工夫は、一番先にAmazonカタログに商品登録した出品者が行うのがいい訳で、「Amazonカタログ新規商品登録」が重要なことがわかります。


Amazonカテゴリー分類

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Amazon出品で「検索」と並んで重要なのが、商品のカテゴリー分類と、商品を絞り込んで選択する際に使用できる属性項目です。このカテゴリー分類と絞り込みの属性を指定するための項目が、

・ブラウズノード
・リファインメンツ(属性項目)

です。


ブラウズノードは、カテゴリー一覧(パス)に紐付けるためのコードです。

リファインメンツは、カテゴリーごとに表示される商品の絞り込み検索に紐付ける設定です。


リファインメンツ(属性項目)は、該当するカテゴリーのブラウズノードが設定されていないと使用できません。また、カテゴリー毎にリファインメンツは用意されており、推奨値が定められています。


例えば、

ブラウズノード:2127293051
ジュエリー/メンズアクセサリー/ネックレス&ペンダント/ネックレス
(検索結果12,010件)


このブラウズノードのページ左のカテゴリー覧で「ブランド」「スタイル」は、リファインメンツで出品者が独自に作ることもできません。これらの仕組みについてしっかり理解している出品者は多くありません。

次にブラウズノードの種類ですが、

ブラウズノードには、「ブランチノード」と「リーフノード」の2種類のブラウズノードが存在します。 商品登録時にはこのブランチノードを使用せず、リーフノードを使用します。

ブランチノード(枝ノード):末端のノードを除いたサブカテゴリー

リーフノード(葉ノード):最終地点である末端カテゴリー


例えば、

ブラウズノード:2127293051
ジュエリー/メンズアクセサリー/ネックレス&ペンダント/ネックレス

の場合、


トップカテゴリーが、ジュエリー
ブランチノードが、メンズアクセサリー/ネックレス&ペンダント
リーフノードが、ネックレス

Amazon商品登録時には、必ず「リーフノード」を使用しないと、
購入者がカテゴリー分類で絞り込む場合、見つけてもらえません。


Amazonで商品を見つけてもらう

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Amazon出品で、売れる道筋、つまり商品にたどり着く手段は、
amazon.co.jpサイトで購入者が商品を探していただくしかありません。
(一部、GoogleやYahoo!など検索エンジンのPPC広告やamazon.co.jpからの購入者へのメールで売れる場合もあります)

購入者が商品を探しだす際の手段は以下の二つです。

・カテゴリー分類で絞り込み

・サーチボックス内に入力し検索


Amazon出品者が、「カテゴリー分類で絞り込み」の仕組みについて
あまり理解していないと思うのですが、「カテゴリー分類で絞り込み」
について次回、お話ししようと思います。